售后服務(wù)承諾書(shū)
　　
　　一、質(zhì)量承諾：
　　
　　1、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
　　
　　2、 對(duì)所有產(chǎn)品性能的檢測(cè)，進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再安裝。
　　
　　二、價(jià)格承諾：
　　
　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
　　
　　2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
　　
　　三、交貨期承諾：
　　
　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。
　　
　　2、產(chǎn)品交貨時(shí)，公司向用戶提供下列文件；    ① 技術(shù)使用說(shuō)明書(shū)    ② 保修單
　　
　　四、售后服務(wù)承諾：
　　
　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
　　
　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
　　
　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，公司在接到通知后，1-3個(gè)工作日內(nèi)予以解決。 用戶可以通過(guò)售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案
　　
　　4、服務(wù)原則：在保修期內(nèi)公司將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素  造成的設(shè)備損壞，公司維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。